Smart Repair

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Reparaturen, Verkauf, Termine und Dienstleistungen von Smart Repair.

Letzte Aktualisierung: 20. Juni 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Smart R GmbH, Tägertschistrasse 20, 3110 Münsingen, Switzerland, und unseren Kunden über unsere Website, telefonisch oder in unseren Geschäftsräumen abgeschlossen werden.

Mit der Auftragserteilung erkennt der Kunde diese AGB an. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte und Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung oder Ihren Reparaturauftrag durch eine Auftragsbestätigung annehmen oder mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen.

Bei Reparaturaufträgen erstellen wir nach einer Diagnose einen Kostenvoranschlag, sofern der Umfang der Reparatur nicht bereits bei Auftragserteilung feststeht.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt nach Ihrer Wahl per Barzahlung, Kreditkarte, Debitkarte, Vorauskasse oder Rechnung. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschliessen.

Bei Reparaturaufträgen ist die Zahlung bei Abholung des reparierten Geräts fällig, sofern nicht anders vereinbart.

4. Reparaturleistungen

Wir führen Reparaturen nach bestem Wissen und Gewissen durch. Sollte sich während der Reparatur herausstellen, dass weitere Arbeiten notwendig sind, informieren wir Sie und holen Ihre Zustimmung ein.

Wir behalten uns vor, einen Reparaturauftrag abzulehnen, wenn die Reparatur technisch nicht möglich oder wirtschaftlich nicht sinnvoll ist.

Der Kunde ist verpflichtet, vor der Übergabe des Geräts eine Datensicherung durchzuführen. Wir übernehmen keine Haftung für Datenverluste.

5. Lieferung und Versand

Bei Versand von Geräten oder Zubehör erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein fester Termin vereinbart wurde.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.

6. Gewährleistung und Garantie

Für unsere Reparaturleistungen gewähren wir eine Garantie von 6 Monaten ab Übergabe des reparierten Geräts, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.

Die Garantie bezieht sich ausschliesslich auf die durchgeführte Reparatur und die dabei verwendeten Ersatzteile.

  • Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemässe Handhabung oder Missbrauch
  • Schäden durch Wasser, Sturz, Hitze oder andere äussere Einflüsse
  • Verschleissteile, Softwareprobleme und Folgeschäden

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Für sonstige Schäden haften wir nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ausser bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Datenschutz

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Gesellschaft.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12. Kontakt

Smart R GmbH, Tägertschistrasse 20, 3110 Münsingen, Switzerland

E-Mail: info@smart-r.ch · Telefon: +41 31 721 22 62