Smart Repair
Datenschutz
Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.
Letzte Aktualisierung: 20. Juni 2026
1. Einleitung und verantwortliche Stelle
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Smart R GmbH, Tägertschistrasse 20, 3110 Münsingen, Switzerland.
E-Mail: info@smart-r.ch · Telefon: +41 31 721 22 62
2. Welche Daten wir erheben
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Adresse, sofern für Auftrag, Versand oder Kontakt erforderlich
- Informationen über Ihr Gerät, zum Beispiel Hersteller, Modell oder Seriennummer
- Informationen über die gewünschte Reparatur
- Zahlungsinformationen bei Online-Zahlungen
- Nutzungsdaten, zum Beispiel besuchte Seiten oder Verweildauer
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
- Zur Bearbeitung Ihrer Reparaturanfragen und Aufträge
- Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Anfragen und Aufträge
- Zur Abwicklung von Zahlungen
- Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
- Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Für Marketingzwecke, sofern Sie eingewilligt haben
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
- Ihre Einwilligung
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Wahrung berechtigter Interessen
5. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemässig gelöscht.
6. Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, wenn Sie eingewilligt haben, die Weitergabe für die Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder die Weitergabe zur Wahrung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Empfänger können Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, IT-Dienstleister, Lieferanten und Hersteller bei Garantiefällen sein.
7. Ihre Rechte
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
8. Cookies und Analysetools
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen.
Detaillierte Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
10. Kontakt
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an Smart R GmbH, Tägertschistrasse 20, 3110 Münsingen, Switzerland.
E-Mail: info@smart-r.ch · Telefon: +41 31 721 22 62